En ocasiones anteriores hemos hablado sobre estrategias para mejorar la inversión logística que incluyen, por ejemplo, la reducción en los costos de adquisición. Hoy nos enfocaremos en los métodos para hacer un uso más rentable de los procesos logísticos.
¿Qué son los costos logísticos?
Aunque cada compañía tenga una idea concreta de lo que para ella califica como un costo de logística y distribución, según sus gastos operativos específicos, es muy probable que todas coincidan en la concepción general de esta necesaria inversión y en el hecho de que, si se descontrola, más bien podría considerársele como un despilfarro.
En suma, para los fines de generalización en que podríamos englobar a los costos logísticos, éstos incluyen todos aquellos gastos en los que se incurre cuando se mueve el producto desde el lugar de aprovisionamiento hasta el punto de la entrega final.
La entrega final, por supuesto, no es una misma en las distintas cadenas de suministro; incluso, podría no ser la misma para una empresa en particular, dado que las necesidades son variantes.
Así, entendemos los puntos de entrega como:
- las sucursales de una empresa;
- las tiendas minoristas;
- los compradores finales (en casos más raros) y, sobre todo,
- los Cedis (Centros de Distribución, que son sitios de almacenamiento intermedios en zonas geográficamente oportunas).
Consejos para una adecuada inversión logística
Ahora bien, siendo tu negocio, eres tú quien conoce mejor que nadie sus necesidades. Pero, para generalizar un poco, te presentamos 7 tips para mejorar tu inversión en logística:
1. Mejora la satisfacción del cliente
Si eres minorista de comercio electrónico, por ejemplo, lo primero que debes hacer para eficientar los costos logísticos es mejorar la satisfacción del cliente. ¿Y cómo se mejora la satisfacción de los clientes? Empieza por tomar medidas para evitar el abandono de carritos de compra y aumentar el valor medio de los pedidos.
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Evita la tasa de abandono de carritos
Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los minoristas de comercio electrónico es el abandono de carritos debido al elevado costo de los envíos. Por este motivo, muchas empresas de comercio electrónico optan por ofrecer envíos gratuitos (en realidad, tu inversión de envío ya irá sumada al precio del producto, así que no te preocupes por esto).
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Aumenta el valor medio de los pedidos
También puede exhortar a tus consumidores a gastar más implementando un umbral de compra mínima para así cubrir el costo de envío.
2. Minimiza los tiempos de desplazamiento
Si tu almacén está en SLP pero tus clientes están en Veracruz, entonces tu empresa incurre cada año en un amplio gasto logístico innecesarios.
Externalizar el almacenaje y el cumplimiento a un proveedor logístico 3PL en Veracruz que pueda enviar tu producto a tus clientes en mucho menos tiempo y por mucho menos dinero es una inversión bastante más sabia.
3. Centraliza el aprovisionamiento
La misma optimización puede aplicarse al almacenaje: es mucho más eficiente abastecerse de materiales de un proveedor cercano a la planta de fabricación que enviar los mismos materiales por todo el país.
4. Consolida tus envíos
Si todas las semanas realizas envíos parciales al mismo lugar, es mucho más eficaz y rentable consolidar varios de estos envíos parciales en un envío completo. Con este proceso se puede reducir al mínimo el número total de cargas que hay que pagar, lo que mejorará a su vez los gastos de transporte.
5. Toma decisiones informadas
Incluso el mejor analista logístico del mundo no podrá reducir los costos logísticos sin una adecuada toma de decisiones. ¿Cómo vas a saber dónde hay un exceso de gasto logístico si no cuentas con los datos para ver en dónde estás generando un exceso de costos?
Un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) o un Sistema de Gestión de Transporte (SGT) pueden proporcionarte los datos que necesitas para identificar ineficiencias, reducir el exceso de gasto y mejorar la eficacia operativa de tu cadena de suministro.
6. Automatiza los procesos de almacén y logística
La tecnología de automatización, como los sistemas de abastecimiento, expedición y manejo de almacén, permite a tus gestores de inventario obtener mejores resultados con mucho menos tiempo, esfuerzo y recursos.
7. Externaliza tu logística con un proveedor 3PL
Puedes poner en práctica las estrategias anteriores y ver una reducción de tus gastos logísticos en algunos meses. O puedes externalizar tu logística, almacenamiento y distribución a un 3PL. Este proveedor externo de logística logrará reducir los costos logísticos no a mediano o siquiera corto plazo, sino de forma inmediata.
Ventajas de contratar una empresa de logística 3PL
La empresa 3PL no sólo se especializa en logística, sino que mantiene una red más amplia de almacenes, centros de distribución y proveedores transportistas, por lo que está en condiciones de ofrecerte una personalización completa de los servicios, una inteligencia comercial superior y soluciones logísticas integrales.
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